AGB

Wir liefern die von Ihnen bestellten Waren ausschließlich aufgrund der folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

1. Angebot
2. Bestellung
3. Vertrag
4. Widerrufsrecht
5. Zahlungsarten
6. Versand und Versandkosten
7. Lieferzeiten
8. Liefergebiete
9. Preise
10. Gewährleistung
11. Eigentumsvorbehalt
12. Datenschutz
13. Gerichtsstand und weitere Informationen

1. Angebot

• Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
• Alle Angebote gelten, solange der Vorrat reicht. Irrtümer vorbehalten.
• Bestellungen werden bei uns zügig bearbeitet. Jedoch sind wir ausnahmsweise nicht zur Lieferung der bestellten Ware verpflichtet, wenn die Ware unsererseits ordnungsgemäß bestellt wurde, wir jedoch nicht richtig oder rechtzeitig beliefert wurden und die fehlende Warenverfügbarkeit nicht zu vertreten haben und Sie über diesen Umstand unverzüglich informiert haben.
• Das Risiko der Beschaffung der bestellten Ware wird von uns nicht übernommen. Wir sind nur zur Lieferung aus unserem Warenvorrat und der von uns bei unseren Lieferanten bestellten Waren verpflichtet.
• Bereits erhaltene Zahlungen für nicht lieferbare Waren werden unverzüglich an Sie erstattet.

2. Bestellung

Sie können bei uns wie folgt bestellen:

• Über das Internet
• telefonisch: (+49 30) 28 09 77 41
• per email: bestellung@japancom.de
• per Fax: (+49 30) 2809 7741
• per Brief an: Japancom.de, Kim Lu, Motzstr. 12, 10777 Berlin, Deutschland

Telefonisch erreichen Sie uns montags, dienstags, donnerstags, freitags von 12:00 Uhr bis 16.00 Uhr. Außerhalb unserer Bürozeiten nimmt ein Anrufbeantworter Ihre Nachrichten entgegen. Bei Fragen rufen wir Sie gerne zurück.

3. Vertrag

3.1 Vertragspartner:
Vertragspartner ist Japancom.de, Kim Lu, Motzstraße 12, 10777 Berlin.

3.2 Vertragsabschluss:

• Durch Anklicken des Buttons 'zahlungspflichtig bestellen' im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
• Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen oder spätestens mit Auslieferung der Ware.
• Der Kaufvertrag wird in deutscher Sprache abgeschlossen.

3.3 Zu Ihrer Lieferanschrift:

• Bitte achten Sie auf eine sorgfältige Angabe Ihrer Anschrift. Bedenken Sie bitte auch, dass der Zusteller die gültige Lieferadresse finden muss. Rückwärtige Eingänge, Hinterhöfe oder vom Bestellernamen abweichenden Anschriften bitten wir Sie bei Ihrer Bestellung mitzuteilen.
• Vermeiden Sie kurz vor Ihrem Umzug oder Urlaub zu bestellen oder geben Sie uns einen möglichen Lieferzeitpunkt an. Das Porto für die Zweitzustellung aufgrund falscher Adressangaben Ihrerseits müssen wir Ihnen berechnen.

Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine automatische E-Mail, in der die Daten Ihrer Bestellung und unsere AGB enthalten sind. Diese lässt sich leicht ausdrucken oder kann mit Ihrem E-Mail-Programm gespeichert werden.

4. WIDERRUFSBELEHRUNG

5. Zahlungsarten

6. Versand und Versandkosten

6.1 Versand per DHL, GLS, Spedition

Pakete mit der Größe von maximal 60 x 60 x 120cm und einem Maximalgewicht von 31,5 kg versenden wir in der Regel mit dem Paketdienst DHL. Die Anlieferung erfolgt werktags, von Montag bis Samstag, bis zur Wohnungstür.  

Bei Paketen über 120cm Länge erfolgt der Versand per GLS. Die Anlieferung erfolgt werktags, von Montag bis Freitag, bis zur Wohnungstür.

Der Versand erfolgt per Spedition für Tatami Matten, Futon, Möbel und sonstige sperrige Artikel, die nicht mehr mit DHL oder dem Paketdienst GLS befördert werden können. Die Lieferung erfolgt werktags, Montag- Freitag, frei Bordsteinkante.

Die Auswahl des Versandweges richtet sich nach Gewicht, Volumen und Entfernung.

EU-Ausland: Wir liefern unverzollt und unversteuert ins EU-Ausland. Je nach Ländern kann es zusätzliche Kosten für Einfuhrumsatzsteuer, Zoll und Bearbeitungsgebühren für die Verzollung entstehen.  Die in den Preisen enthaltene deutsche Mehrwertsteuer wird von Ihrem Rechnungsbetrag abgezogen. Bei Zahlung per Kreditkarte buchen wir die Mehrwertsteuer bei Versand auf Ihr Kreditkartenkonto zurück.

 

6.2 Versandkosten

7. Lieferzeiten

(1) Es gelten die in der jeweilen Artikelbeschreibung angegebene Lieferzeit.

(2) Werden mehrere Artikel gleichzeitig bestellt, werden sie in einer gemeinsamen Sendung geliefert. Für diese Sendung gilt die Lieferzeit des Artikels mit der längsten Lieferzeit. Soll ein bestimmter Artikel vorab geliefert werden, muss der Besteller diesen Artikel separat bestellen.

(3) Lieferverzögerungen wegen höher Gewalt oder aus sonstigen nicht vom Anbieter zu vertretenden Umständen berechtigen den Anbieter, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Schadensersatzansprüche entstehen nicht.

(4) Sollte ein bestimmter Artikel im Nachhinein nicht lieferbar sein, verpflichtet sich der Anbieter, den Besteller vor Annahme der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit zu informieren.

(5) Wenn die Lieferung an den Besteller fehlschlägt, weil der Besteller die Lieferadresse falsch oder unvollständig angegeben hat, erfolgt ein erneuter Zustellversuch nur, wenn der Besteller die unmittelbaren Kosten des erneuten Versands übernimmt. Diese Kosten entsprechen den bei Vertragsschluss vereinbarten Versandkosten.

 

8. Liefergebiete

Wir liefern innerhalb Deutschlands, in Länder der EU, Liechtenstein, Norwegen und die Schweiz.

9. Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Alle Produktpreise sind Endpreise inklusive der deutschen gesetzlichen Mehrwertsteuer, zzgl. Versandkosten.

Lieferungen an EU-Firmen-Kunden (außerhalb Deutschlands) erfolgen, nach erfolgreicher UID-Prüfung, entsprechend als innergemeinschaftliche Lieferung ohne deutsche Umsatzsteuer.

EU-Ausland: Wir liefern unversteuert und unverzollt ins EU-Ausland. Für Lieferungen in Länder ausserhalb der EU können im Einfuhrland Einfuhrumsatzsteuer und Zölle anfallen. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Zollstelle. 

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

11. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Japancom.de Kim Lu.

12. Datenschutz

(1) Verantwortliche Stelle für den Datenschutz ist Japancom.de, Kim Lu, Motzstr. 12, 10777 Berlin, Deutschland.

(2) Zur Vertragsabwicklung speichern wir personenbezogene Daten. Ihre Kundendaten werden ausschließlich für die Abwicklung der Bestellung erfragt, gespeichert und verwendet. Gegebenenfalls können Ihre Daten an einen Lieferdienst zur Auslieferung der Waren weitergegeben werden.

(3) Die Daten bleiben bei uns bis zur vollständigen Abwicklung der Bestellung gespeichert und bis gesetzliche Aufbewahrungspflichten für uns als Verkäufer abgelaufen sind.

(4) Der Besteller hat jederzeit ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über seine gespeicherten Daten, sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten

(5) Sofern für die Bestellung der Zahlungsdienst PayPal in Anspruch genommen wurde, gelten die Datenschutzbestimmungen von PayPal für den Zahlungsvorgang. PayPal handelt dabei im Auftrag des Bestellers.

13. Gerichtsstand und weitere Informaitonen

Gerichtsstand ist Berlin, allerdings gilt diese Regelung nur für Kaufleute, nicht jedoch für Privatverbraucher. 

 

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter dem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.